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Portrait de Galadrielle HEINRICH, auteur du livre "How to Get a Job in Tech as a Non-Techie"
écouvrir le portrait de Galadrielle HEINRICH (promo 2008, Lyon), Leader, EMEA Digital Renewals Sales et deux fois auteur.
Bonjour Galadrielle, pouvez-vous tout d'abord nous parler de votre parcours professionnel depuis votre sortie de l’ISEG ?
Depuis l'obtention de mes Master II et MBA en Marketing & Management International à l'ISEG en 2008, j'ai eu la chance de développer une carrière diversifiée et enrichissante à l'étranger. J'ai débuté avec un VIA (Volontariat International en Administration) à la Chambre de Commerce France-Irlande à Dublin (Irlande). Cette expérience m'a permis de rencontrer les principaux cadres dirigeants des entreprises françaises en Irlande, et comprendre aussi le pouvoir du réseautage. Une industrie en particulier a retenu mon attention. Les années 2000 ont vu un grand nombre d'entreprises de la Tech s'implanter en Irlande, du fait de sa localisation géographique (pays Européen le plus proche des Etats-Unis), de son régime fiscal attractif, de sa stabilité politique et économique, ainsi que de sa main d'oeuvre qualifiée et multilingue. Mon choix était fait. Depuis 2011, j'ai rejoint l'industrie de la Tech et travaillé pour certains de ses plus grands noms, tels que : Apple, Dell, Adobe, Hubspot, Salesforce, Google, Tableau et actuellement ServiceNow. En poste chez ServiceNow depuis mars 2023, je viens d'être promue Leader, EMEA Digital Renewals Sales à Dublin (Irlande)
- Quelle a été la genèse du livre "How to Get a Job in Tech as a Non-Techie" ?
En 2019, j'ai eu la chance de devenir Manager, Business Development. Le 'turnover' de ce type d'équipe est court et nécessite d'etre en constante recherche de nouveaux talents. J'utilise principalement LinkedIn pour poster de nouvelles annonces, ainsi que pour sourcer mes candidats. Depuis ce jour, je recois des centaines de messages en direct sur LinkedIn, de la part de futurs et jeunes diplômés, me demandant comment entrer dans l'industrie de la Tech sans compétences techniques, comment optimiser son CV et profil LinkedIn, comment se connecter avec les recruteurs, comment se préparer aux entretiens, quelles questions poser pour se démarquer des autres candidats. En avril 2023, je décidai de transformer ma FAQ (Foire Aux Questions) en un format qui pourrait etre distribué à plus grande échelle. Le 14 février 2024, je publiai 'How To Get A Job In Tech As A Non-Techie, for future & new graduates' sur Amazon sous format papier, e-book et audiobook en anglais.
- Quel a été votre processus d'écriture pour ce livre ? Avez-vous rencontré des défis particuliers lors de sa rédaction ?
Au départ, le livre est une tonne de post-its. J'ai ensuite décidé d'ouvrir un Google doc pour compiler ces post-its en FAQ. En avril 2023, j'ai finalement entrepris de structurer cette FAQ en chapitres et d'ajouter le chapitre 3 : Top 20 Non-Techie Role in Tech, qui comprend le Top 20 des postes qui ne nécessite pas de compétences techniques dans les entreprises de la Tech. Ce chapitre inclut la description du poste, le niveau d'études demandé, le salaire moyen (fixe et bonus) sur la base des retours partagés par les employés de la Tech en Irlande. J'ai mis une année entière pour monter ce livre, avec seulement le soutien d'un freelanceur pour le formattage et d'une freelanceuse pour la couverture du livre. J'ai trouvé ces freelanceurs sur une application qui s'appelle Fiverr. Un détail important, il faut les contacter avec une idée précise du projet, avec des détails précis du produit final. Cette expérience m'a permis de comprendre qu'un novice peut vraiment monter un livre de A à Z, avec du temps et beaucoup de passion. Suite à cette publication, j'ai réalisé qu'un nouveau concept fleurissait autour du 'Digital Detox' ou comment de défaire de la technologie pendant un moment, quelques heures ou un weekend. Cette nouvelle tendance permet de se rapprocher d'autres hobbies, tel que le coloriage pour adulte. J'ai ainsi publié 'Digital Detox' sur Amazon le 14 Mai 2024. Ce livre est une série de 40 pages a colorier, qui inclut des expressions que nous utilisons dans l'industrie de la Tech en tant que Non-Techie.
Lien vers "How to Get a Job in Tech as a Non-Techie": https://www.amazon.fr/How-Tech-Non-Techie-Future-Graduates-ebook/dp/B0CTGNHVRN/ref=sr_1_1?__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=351OAS045EGU0&dib=eyJ2IjoiMSJ9.0NKOha0_T_LxI9NVjAPIvg.5LX1EbsvXUky3HNuMBnG97APeb0qcnbcpVbwm4njbc0&dib_tag=se&keywords=galadrielle+heinrich&qid=1719481157&sprefix=galadrielle+heinrich%2Caps%2C103&sr=8-1
- Comment voyez-vous l’évolution de votre carrière dans le domaine de la technologie? Avez vous déjà de futurs projets en tête ?
Dans un premier temps, je vais profiter ce mon nouveau poste ! En tant que Leader, EMEA Digital Renewals Sales, je suis en train de construire une toute nouvelle équipe de renouvellement au sein de ServiceNow qui soutiendra l'équipe de vente en Europe, Moyen-Orient, et Afrique. C'est un superbe challenge qui me permet d'être en contact avec l'équipe dirigeante de ServiceNow, d'avoir une vision plus stratégique de l'entreprise, et un impact plus important avec cette toute nouvelle équipe !
- Les femmes sont souvent sous-représentés dans cet univers, comment faire pour qu'elles se tournent davantage vers ce secteur ?
En tant que 'Woman & Leader in Tech', il est clair que rien n'arrive par hasard. Avant de devenir manager, je me suis positionnée pour relancer le Women's Network de l'entreprise ou je travaillais. Cela m'a aidé a construire un réseau puissant de femmes & d'alliés avec qui je suis toujours en contact aujourd'hui. Un réseau se construit et se développe au cours du temps. J'ai choisi des femmes de l'équipe dirigeante chez ServiceNow comme mentors, pour m'inspirer et me faire aller de l'avant. A l'inverse, je suis absolument ravie de mentorer les personnes qui me le demandent !! Je suis aussi consciente du fait que, même en 2024, beaucoup de sujets ne sont pas abordés. Je fais mon possible pour partager mon expérience, les hauts et les bas, pour élever nos conversations au sujets qui sont importants. Beaucoup de femmes me contactent sur LinkedIn pour en savoir plus sur mon parcours, et je prends toujours le temps de répondre ! Si cet échange peut inspirer une femme a rejoindre l'industrie de la Tech, en tant que Techie ou Non-Techie, je suis ravie.
- Y a-t-il une astuce ou un conseil que vous souhaiteriez nous partager ?
Quelqu'un m'a dit un jour qu'il ne fallait pas se connecter avec des gens que l'on ne connait pas sur LinkedIn. FAUX !!! Si le profil vous intrigue, si vous avez des questions, connectez-vous avec professionnalisme et élégance. Personne ne refusera et ce sera peut-être aussi le début d'une porte ouverte dans votre carrière !
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